# İPTAL, İADE VE CAYMA HAKKI POLİTİKASI
Son Güncelleme Tarihi: ../../....
Bu İptal, İade ve Cayma Hakkı Politikası, YamaçParasutu.net üzerinden sunulan ücretli üyelik paketleri, ilan yayınlama paketleri, vitrin hizmetleri ve diğer ilan öne çıkarma (doping) hizmetlerine ilişkin kuralları düzenlemektedir.
## 1. Hizmetlerin Niteliği
YamaçParasutu.net, kullanıcıların yamaç paraşütü ekipmanlarına ilişkin ilan yayınlayabildiği ve ilanlarını çeşitli ücretli hizmetler aracılığıyla öne çıkarabildiği çevrimiçi bir ilan platformudur.
Platform üzerinde sunulan hizmetler arasında aşağıdakiler yer alabilir:
- İlan yayınlama paketleri
- Üyelik paketleri
- İlan kontörü veya ilan hakkı satın alımı
- Ana sayfa vitrini
- Kategori vitrini
- Güncelim hizmeti
- Acil Acil hizmeti
- Kalın Yazı ve Renkli Çerçeve hizmeti
- Diğer ücretli tanıtım ve görünürlük hizmetleri
## 2. Cayma Hakkı
6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği kapsamında;
"Tüketicinin onayı ile ifasına başlanan elektronik ortamda anında yerine getirilen hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz."
YamaçParasutu.net üzerinden satın alınan ilan yayınlama hakları, vitrin hizmetleri, ilan öne çıkarma hizmetleri, üyelik paketleri ve benzeri dijital hizmetler elektronik ortamda anında ifa edilmektedir.
Bu nedenle kullanıcı satın alma işlemini tamamlayarak hizmetin derhal sunulmasını kabul ettiğinde cayma hakkını kaybeder.
## 3. İade Şartları
Aşağıdaki durumlarda ücret iadesi yapılmaz:
- İlan yayınlama hakkının kullanılmış olması,
- Satın alınan vitrin veya doping hizmetinin aktive edilmiş olması,
- Üyelik paketinin aktif hale getirilmiş olması,
- İlan hakkının kısmen veya tamamen kullanılmış olması,
- Kullanıcının ilanını kendi isteğiyle silmesi,
- Kullanıcının ilanını yayından kaldırması,
- İlanın satılması nedeniyle yayından kaldırılması,
- Hizmet süresinin başlamış olması.
## 4. Teknik Hata Kaynaklı İadeler
Aşağıdaki durumlarda kullanıcı iade talebinde bulunabilir:
- Satın alınan hizmetin sistem tarafından hiç tanımlanmaması,
- Ödeme alınmasına rağmen hizmetin kullanıcı hesabına yüklenmemesi,
- Platform kaynaklı teknik hata nedeniyle hizmetin sunulamaması.
Bu gibi durumlarda YamaçParasutu.net gerekli incelemeyi yaparak;
- Hizmeti yeniden tanımlayabilir,
- Eşdeğer hizmet verebilir,
- Uygun görülmesi halinde ücret iadesi gerçekleştirebilir.
## 5. İlanın Kurallara Aykırılık Nedeniyle Kaldırılması
YamaçParasutu.net kullanım koşullarına aykırı ilanlar;
- Yanıltıcı içerik,
- Sahte ürün,
- Hukuka aykırı içerik,
- Hakaret içeren içerik,
- Başkasına ait ürün veya görsellerin izinsiz kullanılması,
- Dolandırıcılık şüphesi oluşturabilecek içerikler
sebebiyle yayından kaldırılabilir veya kullanıcı hesabı askıya alınabilir.
Bu durumda kullanıcıya ücret iadesi yapılmaz.
## 6. Kullanılmamış İlan Hakları
Satın alınan ilan hakları veya ilan kontörleri, aksi belirtilmedikçe kullanıcı hesabında tanımlandığı süre boyunca kullanılabilir.
Kullanılmamış ilan hakları nakde çevrilemez ve üçüncü kişilere devredilemez.
## 7. Kampanyalı ve Promosyonlu Hizmetler
İndirimli, promosyonlu veya kampanya kapsamında satın alınan hizmetlerde ücret iadesi yapılmaz.
## 8. Ödeme İtirazları
Kullanıcının ödeme kuruluşu veya banka aracılığıyla haksız chargeback (ödeme iptali) başlatması halinde YamaçParasutu.net gerekli bilgi ve belgeleri ilgili kuruma sunma hakkını saklı tutar.
## 9. İletişim
İptal ve iade talepleriniz için aşağıdaki iletişim adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
YamaçParasutu.net her somut olayı kendi koşulları içerisinde değerlendirme hakkını saklı tutar.